任何時(shí)候,不要放棄混合器公司的原則。君子當(dāng)有所為有所不為。靈活的態(tài)加上堅(jiān)定的原則,才能讓客戶信服。無原則的讓步,只會(huì)讓客戶感覺到混反而會(huì)失去信任。
成交后應(yīng)與顧客繼續(xù)保持聯(lián)系。雖然推銷員已經(jīng)得到了顧客的訂單,但他的推銷工作還沒有結(jié)束。一個(gè)有責(zé)任感的推銷員在得到訂單以后,對(duì)所發(fā)生的一切還應(yīng)該繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任,比如交貨問題,并且還要盡可能地向顧客提供各種服務(wù),讓顧客盡量從購(gòu)買的產(chǎn)品中得到好處。
無論是技術(shù)人員還是商務(wù)人員,要取得客戶的信任,就應(yīng)該擁有足夠的專業(yè)素養(yǎng)。沒有人喜歡和什么都不懂的人談話。特別是對(duì)于商務(wù)人員,和客戶打交道的時(shí)候,更應(yīng)該表現(xiàn)出自己的專業(yè)性來。這里不僅僅指的是對(duì)自己混合器產(chǎn)品的了解,而且應(yīng)該對(duì)行業(yè)、業(yè)務(wù)流程、客戶的實(shí)際情況了如指掌。每個(gè)人都會(huì)只對(duì)自己有用的信息感興趣??蛻絷P(guān)心的是我們能夠給他們帶來什么樣的好處,給 他們帶來什么樣的利益。而這些,只有我們對(duì)客戶的業(yè)務(wù)有了深入的了解,才能有的放矢。
如果你能給客戶帶來效益,客戶就會(huì)敞開大門來歡迎你。幫助靜態(tài)混合器客戶成功,也就會(huì)讓我們自己成功。不用多談什么大道理,用實(shí)際的例子來說話。真心實(shí)意對(duì)待客戶,客戶自然以會(huì)真心實(shí)意來對(duì)待你。要站在客戶的角度考慮問題i善于把握客戶心理,做到換位思考。